Retos de la sociedad digital en España (*)
Por Fundación Telefónica, Entidad dedicada al desarrollo del ámbito social en la era digital. En un contexto de dinamismo económico, inclusión social y confianza ciudadana, España tiene la oportunidad de aprovechar las nuevas fuentes de crecimiento que representan las nuevas tecnologías digitales. Y al respecto, estos son algunos de los retos que el informe […]
Leer más →Altavoces inteligentes en la empresa y espionaje de empleados
Por RB Ruiz Beato Abogados, Firma especializada en asesoramiento de soluciones y servicios para asuntos laborales, fiscales y jurídicos. Los avances tecnológicos y la legislación suelen ir a un ritmo descompasado. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que, si bien el uso de herramientas tecnológicas en el trabajo puede convertirse en el […]
Leer más →Habilidades “humanas” a trabajar por las compañías
Por Udemy, Plataforma global de formación online. A medida que los empleos atraviesan un proceso de automatización cada vez más evidente, la relevancia de las llamadas habilidades “blandas” en los trabajadores va en aumento. Dichas capacidades, de las que las ordenadores y robots carecen, tienen sin embargo gran peso tanto en los empleados (y […]
Leer más →Externalización de los servicios de atención al cliente
Por Sitel, Firma especializada en soluciones integradas de atención al cliente. La primera motivación de una compañía que se plantea la externalización de un servicio de atención al cliente es el ahorro de costes; pero más allá de esa ventaja, existen otras importantes razones que las empresas deben tener en cuenta a la hora […]
Leer más →Reducción del fraude en las tiendas online
Por Ingenico ePayments, Compañía especializada en soluciones de pagos electrónicos integrales. La importancia de preservar con garantías la seguridad de los clientes cuando adquieren bienes y servicios online es indudable. No hay que olvidar que, conforme a datos del Banco de España, en 2017 se observaron hasta 592.000 operaciones fraudulentas con tarjetas españolas, con […]
Leer más →El “Brexit” y la protección de datos
Por Fernando Díaz, Experto del Área Legal, y Ruth Benito, EOf Counsel, de Elzaburu, Firma de abogados especializada en protección de activos intangibles. Ante la situación que nos deja el actual rechazo británico del acuerdo del Brexit y la amenaza de que la salida de Reino Unido de la Unión Europea (UE) podría zanjarse […]
Leer más →
PUBLICIDAD
