El customer journey en la tienda del “futuro”
Por Beabloo, compañía española desarrolladora de soluciones tecnológicas para personalizar la experiencia del cliente en los establecimientos. La aparición de los e-commerce ha supuesto un cambio radical en la forma de compra tradicional. Este modelo de negocio ha fomentado las compras online debido a su comodidad, si bien no ha sido capaz de disminuir […]
Leer más →Experiencias únicas en la era del “seamless”: la tienda del futuro
Por Antonio Tena, CRM y Data Analytics Manager de Quantic Solutions, Consultora especializada en data management, business intelligence y geomarketing. La experiencia del consumidor es algo fundamental para mantener la fidelidad de los clientes. Y, con la irrupción de nuevas tecnologías, los puntos de venta (PDV) deben adaptarse a los cambios para dar una […]
Leer más →Los e-commerce españoles, aprobados en usabilidad
Conforme avala un reciente informe del comparador de precios online Idealo.es, casi todas las tiendas online españolas (el 90%) aprueban en usabilidad, uno de los factores más importantes para facilitar el proceso de compra en un e-commerce. Lo cierto es que, según el estudio, el 69% de las tiendas online de nuestro país (el doble […]
Leer más →Nuevas maneras de pagar que revolucionarán nuestro día a día
Por Klik & Pay, Plataforma suiza de pagos digitales para comercio electrónico y especializada en pymes. La tecnología es parte desde luego de nuestro día a día: frigoríficos con acceso a Internet que realizan pedidos de comida ellos solos; botellas que nos avisan cuando llevamos un tiempo sin beber agua… son solo algunos ejemplos […]
Leer más →Predicciones meteorológicas y “big data” en el gran consumo
Por Tinámica, Compañía especializada en soluciones tecnológicas de “smart data” para la gestión inteligente de la información. El clima y la meteorología tienen un impacto claro en los hábitos de consumo de la gente: dependiendo de las condiciones climatológicas, los consumidores tienen unas necesidades u otras. Esta conclusión, que parece obvia, tiene sin embargo […]
Leer más →El “Brexit” afecta ya al Reino Unido
Cuando se cumplen justo dos años del referéndum que decidió el “Brexit” del Reino Unido de la Unión Europea, y a falta de un desatasque en las negociaciones entre ambas partes, el último informe de la aseguradora de crédito y riesgo Crédito y Caución confirma que el largo proceso ya está teniendo serios efectos sobre […]
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