La digitalización, clave para mejorar la confianza de bancos y aseguradoras
La transformación digital representa una gran oportunidad para que los bancos y compañías de seguros puedan ofertar mejores servicios y optimizar las relaciones con los clientes, según pone de manifiesto el informe “Youbiquity Finance”, llevado a cabo por el proveedor internacional de soluciones de experiencia de cliente Avaya y la multinacional de telecomunicaciones BT. El […]
Leer más →Retos de las empresas “fintech” para llegar al usuario
Por Mooverang, Gestor de economía personal de OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). La irrupción del sector “fintech” está suponiendo la transformación de sectores tradicionales como la banca, así como la aparición de nuevos servicios innovadores que afectan al pago por móvil, las transferencias, los créditos o la gestión de activos, entre otros. De […]
Leer más →Muchos internautas consideran vulnerables a los bancos online
El 36% de los usuarios españoles de Internet piensa que los bancos tradicionales son más seguros que los bancos online, según un estudio realizado por la multinacional de seguridad endpoint Kaspersky Lab y la consultora de mercados B2B International. De hecho, un 55% de los internautas se siente vulnerable cuando realiza transacciones financieras online y, […]
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