El rastreo de sus datos por los retailers, preocupación de los compradores online
Aunque hasta un 37% de los compradores españoles (41% entre los de todo el mundo) dicen confiar en los retailers cuando estos recopilan datos sobre sus interacciones en el entorno online para después utilizar esa información y hacerles ofertas personalizadas, la realidad es que otro 34% de nuestros conciudadanos (30% en el mundo) desconfían de […]
Leer más →Tienda física y móvil, experiencia de compra conjunta que quieren los consumidores
Tal y como constata el “Consumer Insights Survey 2018”, los consumidores españoles se decantan por una experiencia de compra que aúne las ventajas de la tienda física y de los smartphones. Según detalla es estudio, elaborado por la firma de servicios profesionales PwC a partir de la opinión de 22.481 consumidores en 27 países (1.000 […]
Leer más →Los internautas españoles, confiados en las compras por Internet
Según refleja la “20ª Encuesta a Usuarios de Internet, Navegantes en la Red”, elaborada por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), nada menos que dos tercios (65,6%) de los internautas españoles activos tienen un “alto” o “muy alto” grado de confianza a la hora de realizar compras online, y sólo un […]
Leer más →La entrega del producto, decisiva en las compras online
La mitad de los compradores abandonará los carritos de compra online si la oferta de tipos de entrega no les satisface e incluso un 60% comprará sus productos a un retailer online en vez de a otro si ofrece opciones de entrega más prácticas. Así lo reseña el estudio “La Entrega a Consumidores en Comercio […]
Leer más →“Meteduras de pata” al comprar por Internet
Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet. Aunque comprar por Internet cada día es más fácil y más seguro, incluso los más avezados en e-commerce pueden cometer errores que más tarde lamentarán. Se trata de despistes fácilmente […]
Leer más →El “social selling”, sin marcha atrás
Por José Antonio Tovar, Director de Prensa y Comunicación, Agencia de marketing. Según datos publicados, el 81% de los compradores inician su proceso de compra desde Internet, aunque acaben en un negocio físico. Esto es así porque el usuario ha cambiado su forma de comprar, y ahora busca opiniones en la Web, compara precios, […]
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