Derechos básicos y fundamentales del consumidor online
Por Idealo.es, Comparador de precios online. Realizar compras por Internet se ha convertido en tendencia generalizada entre la población española, dada la facilidad de poder comprar desde donde y cuando queramos, sobre todo a través de smartphones y tablets. De hecho, 6 de cada 10 españoles ya son compradores móviles. En esa línea, quienes […]
Leer más →“Meteduras de pata” al comprar por Internet
Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet. Aunque comprar por Internet cada día es más fácil y más seguro, incluso los más avezados en e-commerce pueden cometer errores que más tarde lamentarán. Se trata de despistes fácilmente […]
Leer más →Ahorro en compras online a través de ofertas y descuentos
Por RetailMeNot.es, Centro de compras de ahorros digitales. El comercio electrónico es un sector que ha madurado en los últimos años en España y cada vez cuenta con más adeptos. De hecho, se estima que en 2016 habrá crecido un 18,8% en España, el incremento más alto de Europa, según se desprende del estudio […]
Leer más →La seguridad, tan importante como el precio para los compradores online
Aunque el precio del producto es el aspecto en el que más se fijan los consumidores (el 93,2% de ellos así lo hace) a la hora de elegir una tienda online, lo cierto es que la seguridad en la compra es un aspecto de similar importancia para los mismos, pues el 92,8% lo confirma. Según el […]
Leer más →La experiencia negativa en la entrega, razón para no volver a una tienda online
La insatisfacción en la entrega de los productos adquiridos se muestra como un motivo clave del abandono de un “ecommerce” por parte de los compradores online. De hecho, según el “2016 State of eCommerce Delivery Consumer”, estudio llevado a cabo por de MetaPack, multinacional especializada en servicios de transporte y de atención al cliente, el […]
Leer más →Claves sobre gastos de envío y política de devoluciones online
Por Súmate, Agencia internacional de marketing online. Según datos publicados en el “Estudio eCommerce 2015” de IAB Spain, casi la mitad de las compras online se abandonan por contener costes ocultos y, además, para el 56% de los encuestados, “los gastos de envío gratuitos” son de los elementos de toma de decisión de compra […]
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