Servicios para una experiencia de compra diferencial en el retail
Por Cognodata, Firma de consultoría especializada en “customer strategy”. El sector retail está viviendo una profunda transformación en los últimos años debido al auge de las compras online y por móvil, a lo que es preciso sumar la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra, todo lo cual lleva a un […]
Leer más →La tecnología y los nuevos modelos de negocio, impulsores inmediatos del e-commerce
Tanto la tecnología como los nuevos modelos de negocio que están surgiendo serán actores determinantes que influirán de manera importante en la fuerte expansión que se espera del e-commerce sobre todo a partir de 2019. Así lo prevé “El futuro del eCommerce: el camino hacia 2026”, estudio llevado a cabo Ovum a encargo de Criteo, […]
Leer más →Los españoles prefieren la tienda física para resolver cualquier incidencia en su compra
A pesar de las estrategias omnicanal que ofrecen las compañías para facilitar los procesos de compra (atención al cliente incluido), lo cierto es que el canal tradicional (la tienda física) sigue siendo, con mucho, el recurso más utilizado por los consumidores. Un reciente estudio de Ofertia, la app y web de ayuda en las compras […]
Leer más →Las 6 ventajas de las cadenas de distribución frente a los nuevos “players”
Por Cognodata, Consultora internacional especializada en “customer strategy”. La noticia de la irrupción de Amazon en el sector de la alimentación online ha supuesto un terremoto dentro de las cadenas de distribución tradicionales, que han visto amenazada su posición predominante. De esta manera, el sector de la distribución en España, que ya estaba experimentando […]
Leer más →España, sexto país del mundo con más hurto en los comercios
España es el sexto país del mundo y el tercero de Europa con un mayor índice de pérdida desconocida en los comercios minoristas, según detalla el “Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2014-2015”, elaborado por la consultora de investigación The Smart Cube y el analista de prevención de la perdida en el sector del […]
Leer más →Claves de porqué cada vez se suman más empresas al “Día sin IVA”
Por Cognodata, Consultora especializada en “customer strategy”. El “Día sin IVA” se ha convertido, junto con la “Cyberweek”, en una de las promociones en informática y electrónica más esperadas por los compradores a lo largo del año. Básicamente, consiste en restar el IVA al PVP de un determinado producto, categoría o a todos los […]
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