Factores esenciales en la venta por Internet
Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet (www.mercadoactual.es). Muchos nuevos empresarios creen que el comercio electrónico es la panacea. Y, efectivamente, vender en la Red es el futuro, una vía muy atractiva y llena de posibilidades. Pero […]
Leer más →Los consumidores, insatisfechos con la experiencia de compra que ofrecen los retailers
A pesar de que nada menos que el 82% de los retailers creen que, en general, su organización ofrece una buena o muy buena experiencia al cliente, lo cierto es que el 72% de los consumidores no opinan lo mismo y afirman que han encontrado inconsistencias en sus experiencias como clientes, tanto a través del […]
Leer más →Marketing de fidelización
Autoras: Blanca García Gómez y Ana Gutiérrez Arranz. Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2013. El creciente incremento de la competencia en los mercados hace que la búsqueda de la lealtad del cliente sea uno de los objetivos prioritarios de cualquier organización preocupada por la innovación que ayude a conseguir mejores resultados empresariales, […]
Leer más →Los españoles siguen ahorrando en productos de gran consumo
A pesar de que llevamos meses en los que parece vislumbrarse el final de la crisis, lo cierto es que ello no se ha trasladado todavía al bolsillo de los ciudadanos, como prueba que en 2013 cada hogar español gastó de media 2.318 euros en productos envasados de gran consumo, un euro menos que en […]
Leer más →Yaap, nueva empresa especializada en desarrollo de negocios digitales
Aunque constituida hace varios meses fruto de una alianza entre CaixaBank, Banco Santander y Telefónica, se acaba de presentar oficialmente Yaap (www.yaap.com), una nueva compañía dedicada al desarrollo de nuevos negocios apoyados en la tecnología y que buscan aumentar el bienestar de las personas mediante servicios globales, abiertos y digitales. La firma ha anunciado en […]
Leer más →Las siete grandes tendencias actuales del consumidor
Por NOW, unidad de consultoría estratégica de dommo.x, Agencia especializada en construcción de marcas para el crecimiento de las empresas. En NOW hemos detectado siete grandes tendencias que están marcando al consumidor y que desde luego están imponiendo nuevas pautas de comportamiento entre ellos y las marcas. Se trata de siete aspectos que las empresas […]
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