Twitter, la red social más utilizada por las marcas
Twitter, con una media de 173 publicaciones mensuales por cuenta, es decir, 5,74 “tweets” al día, se sitúa a la cabeza entre las redes sociales utilizadas por las marcas, según pone de manifiesto el “Estudio de redes sociales: cómo se han usado las redes sociales en 2017”, elaborado por la herramienta de “social media analytics” […]
Leer más →Guía de compra wi-fi: capacidades a considerar
Por Jesús Barrajón González, Country Manager para Iberia de Aerohive Networks, Multinacional especializada en soluciones y servicios de conectividad y para la optimización de las nuevas tecnologías en los negocios. La proliferación de dispositivos wi-fi que irrumpen en los lugares de trabajo ha planteado retos a los departamentos de TI, que tienen que encontrar […]
Leer más →Las interacciones en redes sociales las resuelven las empresas por otros canales
A pesar de que la práctica totalidad de las grandes empresas españolas atiende a sus clientes ya a través de redes sociales, lo cierto es que ofrecen una atención muy básica y poco resolutiva mediante las mismas, hasta el punto de que acaban resolviendo finalmente la gran mayoría de las interacciones mediante otros canales. Así […]
Leer más →Los servicios tecnológicos gestionados ganan peso en las empresas
Debido a ventajas como la reducción de la inversión en equipamiento, además de la capacidad para dejar en manos expertas la gestión y el mantenimiento de la infraestructura de TI, según un estudio de IDC, el 80% de la infraestructura de red corporativa será de pago por uso en el año 2020. En esa línea, […]
Leer más →Las empresas del IBEX incrementan su comunicación en las redes sociales
Salvo en Youtube, en la que siguen las 29 que estaban un año antes, las 35 grandes corporaciones españolas del índice IBEX-35 han incrementado durante 2015 su presencia en las grandes redes sociales, según detecta el tercer estudio de la firma de comunicación y relaciones públicas Medialuna “Cómo comunican las empresas del IBEX 35 en […]
Leer más →Multicanalidad y nuevas formas de relacionarse con el cliente, retos de la red comercial
Multicanalidad y sinergias entre los distintos canales, además de adaptarse a las nuevas formas que demanda la relación con los clientes, son dos de los principales retos que deben afrontar en el futuro inmediato las redes sociales, según pone de manifiesto el estudio “Tendencias en la Gestión de Redes Comerciales”, trabajo realizado conjuntamente por Grupo […]
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