Los bancos, apremiados a ofrecer servicios de valor añadido
La encuesta global “El Cliente bancario de hoy: abierto a los negocios”, llevada a cabo por la multinacional de TI y consultoría de negocio CGI y que, por cuarto año consecutivo, evalúa y ofrece información sobre cómo perciben los consumidores a sus principales proveedores de servicios bancarios, detecta en esta edición una mayor disposición entre […]
Leer más →Agilidad, confianza y creatividad, pilares de los servicios financieros del futuro
Por Pedro Ballesteros, Country Manager para España y Portugal de Polycom, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas. El sector de los servicios financieros es un sector de gran movimiento, donde las decisiones sobre el bien más valioso (el dinero) se toman a cada segundo. De modo que tener un equipo de trabajo colaborativo que impulsa […]
Leer más →La digitalización, clave para mejorar la confianza de bancos y aseguradoras
La transformación digital representa una gran oportunidad para que los bancos y compañías de seguros puedan ofertar mejores servicios y optimizar las relaciones con los clientes, según pone de manifiesto el informe “Youbiquity Finance”, llevado a cabo por el proveedor internacional de soluciones de experiencia de cliente Avaya y la multinacional de telecomunicaciones BT. El […]
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