Errores a evitar al usar “WhatsApp Business”
Por Luis Amaya, Instructor experto en WhatsApp Marketing de Udemy, Plataforma global de formación online. Prueba del acercamiento de la app de mensajería a las empresas, hace unos meses se producía el lanzamiento oficial de “WhatsApp Business”. Desde entonces, ya son muchos los negocios que usan esta herramienta para comunicarse con sus clientes de […]
Leer más →¿Despido laboral mediante WhatsApp?
Por Pelegrí Abogados, Bufete especializado en derecho civil y en defensa y asesoramiento de empresas. Las nuevas tecnologías han cambiado mucho la relación y comunicación entre empresa y trabajador en los últimos años. Y en ese sentido, la aparición de canales de mensajería instantánea como WhatsApp y las redes sociales han supuesto la adaptación […]
Leer más →Integrar WhatsApp en la estrategia del e-commerce
Por Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online. Más de 1.200 millones de personas en todo el mundo han descargado la app WhatsApp en sus smartphones, según datos del «Eurobarómetro» publicado por el Parlamento Europeo. Además, esta misma encuesta apunta que son precisamente los españoles los europeos […]
Leer más →Motivos para integrar WhatsApp como herramienta de atención al cliente
Por Beatriz Zabalegui, Responsable de Márketing de iAdvize, Plataforma especializada en servicios de interacción y “engagement” de las empresas con clientes y usuarios de sus webs. Hasta hace unos años, la comunicación entre el usuario y una compañía se desarrollaba por medio del teléfono, el correo y los sitios web que estos últimos creaban. […]
Leer más →Mantenerse a salvo de las nuevas estafas en redes sociales
Por Kaspersky Lab, Multinacional especializada en soluciones de seguridad “endpoint”. En los últimos meses están circulando varios tipos de estafas y fraudes en las redes sociales. Por ello, será buena seguir una serie de consejos para no caer en ellas: 1) Cupones descuento de supermercados y tiendas de ropa No, no están regalando vales […]
Leer más →WhatsApp, caldo de cultivo de la mala reputación
Por Juan Merodio, Consultor y experto en Web 2.0, marketing online y redes sociales. Como la pólvora. Así corre un mensaje en una conversación privada entre varias personas o grupos a través de WhatsApp. Y ¿cómo controlar la reputación en estos casos, tanto si se trata de una marca empresarial como personal o de […]
Leer más →
PUBLICIDAD
