La transformación digital está contribuyendo directamente a los resultados de las organizaciones españolas, según pone de manifiesto el estudio “Keeping Score: Why Digital Transformation Matters”, realizado por la firma investigadora de mercados Coleman Parkes a encargo de la multinacional de software para la transformación de las empresas CA Technologies.
La investigación, para la que se ha encuestado durante los meses de mayo y junio a 1.770 directivos de TI y de negocio de grandes compañías de 10 sectores económicos en 21 países (entre ellos España), 
;muestra que las firmas españolas que utilizan tecnologías y prácticas modernas para transformar uno o varios aspectos clave de su negocio consiguen un incremento del 39% de nuevos ingresos y una mejora del 21% en su “time-to-market” (en términos de agilidad empresarial, registraron mejoras del 31% en tiempo para la toma de decisiones y del 21% en el tiempo de puesta en funcionamiento de nuevas aplicaciones), al margen de nada menos que el 78% de las organizaciones encuestadas asegura que han mejorado también la experiencia que ofrecen a sus clientes (la satisfacción del cliente y la retención han mejorado en un 41% y 33%, respectivamente).
En esa misma línea, la eficiencia operativa también mejoró: tanto la productividad de los empleados como la propia eficiencia operativa aumentaron un 39%. Y por otra parte, los costes de TI se redujeron un 38% de media, en tanto que la calidad de las aplicaciones mejoró en un 40%. Además, el 71% de los encuestados españoles destaca asimismo una mejora en la retención y reclutamiento de empleados.
Lo cierto es que la confianza en las inversiones digitales es alta entre las empresas españolas consultadas, hasta el punto de que un 75% de ellas cree que están «algo o muy por delante» de sus competidores, como resultado de la inversión digital. En esto, las firmas de nuestro país van justo por detrás de Francia (85%) y Alemania (84%), pero por delante del Reino Unido, Holanda y Suecia, todos ellos con un 66%
En cualquier caso, en determinadas áreas de crecimiento, las organizaciones españolas presentan mejores resultados que otros países europeos, a excepción de Alemania. Así, un 79% de nuestras empresas sondeadas apunta un incremento en su presencia digital y el 80% señala mejoras en la diferenciación respecto a la competencia (en ambos casos, con la salvedad de Alemania, totaliza porcentajes más altos que el resto de países europeos).
El informe también revela que las áreas más críticas en las que se centran las compañías españolas en su proceso de trasformación digital son, sobre todo: implementar metodologías ágiles a gran escala (85%), definir una visión para una nueva empresa digital (84%) e invertir en el talento necesarios (80%).
Fuera de España, en cuanto a la región EMEA, la investigación detecta principalmente: que la expansión de las prácticas ágiles a toda la empresa, más allá del desarrollo, aumenta el impacto de la transformación digital sobre el rendimiento del negocio en un 37%; que incorporar prácticas “DevOps” a la cultura de la organización aumenta el rendimiento del negocio, en la puntuación del índice de rendimiento BIS, en un 26%; que aplicar un enfoque de gestión del ciclo de vida a las interfaces de programación de aplicaciones (API) aumenta en un 37% la puntuación en el BIS; y que implementar una seguridad centrada en las identidades, que utilice el contexto y el análisis de comportamiento, junto con enfoques adaptativos y predictivos para detectar las brechas de seguridad, aumenta en un 18% el impacto de la transformación digital en los resultados de negocio de las organizaciones europeas.
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