Autor: Esther Trujillo.
Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2013.
No, no se trata de que una empresa que no quisiera ejercer sobre el modelo de S.A. y eligiera otra forma de organización y funcionamiento para su actividad, sino de una empresa que está dispuesta a actuar de manera íntegra y ética y con una comunicación y unas puertas abiertas a los distintos grupos de interés en ella. Desde luego, nada anónima, porque no tiene nada que ocultar. Y eso, además, va a generar, tarde o temprano, claros y seguros beneficios para la misma.
Así, de una manera casi novelada a través de las andanzas profesionales de Amaro Cifuentes, un personaje ficticio que es director de Responsabilidad Social en su empresa, Esther Trujillo, experta y asesora en temas precisamente de responsabilidad social corporativa, nos introduce de una manera amena en este libro en el entorno de la misma y en su aplicación real en una compañía.
Amaro, un convencido defensor de la responsabilidad empresarial y que se manifiesta decididamente por la apuesta estratégica de la misma, se va topando así con diversas situaciones y obstáculos a su empeño en instalarla adecuadamente en su organización. Va a chocar en el interior de la misma con cuestiones como el desconocimiento, la incomprensión, la rutina, el rechazo, el temor, la oposición… Una situación como la realidad misma que se experimenta en muchas sociedades. La autora no obvia que resulta muy difícil la tarea de lograr que las empresas se comporten de manera íntegra y sean conscientes del impacto de su actividad y desde luego de las dificultades que implica implantar en una organización una estrategia de RSC.
Esther Trujillo identifica un total de diez temas centrales en los que expone, en sendos capítulos, la parte teórica y, a continuación, la forma práctica en que funciona. En ellos se abordan distintos planos de la RSE: la razón de ser de la misma; el foco y orientación del proyecto al respecto; lo que implica de creación de valor interno y externo; el diálogo con los grupos de interés como base de la definición estratégica; la conciliación de los intereses; las estrategias de comunicación; la gestión al respecto del equipo; la gestión del error y la crisis; la medición y la memoria de sostenibilidad; los resultados, etc.
Para ello combina en la medida justa la teoría y la práctica, lo que transforma el entretenido volumen en toda una guía para ayudar a implantar, paso a paso, la responsabilidad social corporativa con una visión práctica absolutamente realista y basada en la experiencia.
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