Los 12 mandamientos de la calidad interna
Por Otto Walter International, Multinacional consultora española especializada en comportamientos directivos y comerciales. Hay una serie de comportamientos en la gestión diaria con un inmediato impacto en la mejora de la calidad interna de una organización. En ese sentido, conviene seguir los siguientes consejos. 1. Devuelve las llamadas. Hazte experto en devolver las llamadas […]
Leer más →Gestión de Calidad total en el retail
Autor: Joaquim Deulofeu Aymar.Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa & Gestión”) 2012. El retail, sector clave donde los haya de cualquier economía (en nuestro país supone el 12% del PIB y el 13% de la población activa), experimenta cambios continuos que cada vez son más veloces habida cuenta sobre todo del avance de las nuevas tecnologías […]
Leer más →
PUBLICIDAD
