Derechos de los consumidores y e-Commerce
Por Rafael Gómez-Lus, Experto Legal de Trusted Shops España, firma proveedora de servicios para compras online seguras. Desde el pasado 13 de junio está en vigor la nueva ley nacional sobre los derechos de los consumidores, adaptada a la nueva Directiva Comunitaria Europea 2011/83. Un texto con el que se pretende establecer un marco […]
Leer más →Cómo hacer que los productos parezcan más tangibles online
Por Carlos Dufour, Country Manager de Stibo Systems Iberia, filial en nuestro país de la multinacional danesa de soluciones de gestión de datos maestros multidominio. En el actual entorno competitivo del retail online, el cliente navega por las páginas web y aplicaciones mientras los vendedores están constantemente luchando para captar su atención y convertirlos […]
Leer más →Factores esenciales en la venta por Internet
Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet (www.mercadoactual.es). Muchos nuevos empresarios creen que el comercio electrónico es la panacea. Y, efectivamente, vender en la Red es el futuro, una vía muy atractiva y llena de posibilidades. Pero […]
Leer más →Los compradores online exigen seguridad y fiabilidad
El precio del producto, la seguridad de la página y la fiabilidad de la oferta son los tres principales requisitos que los españoles tienen en cuenta a la hora de comprar en una tienda online, tal y como se desprende del “III Estudio sobre comercio electrónico en España”, realizado por Trusted Shops, firma especializada en […]
Leer más →Las empresas encuentran barreras para ofrecer comercio omnicanal
Retos organizacionales, operacionales y tecnológicos están dificultando los esfuerzos de las marcas para ofrecer una experiencia de compra semejante a través de todos los dispositivos y canales, según pone de manifiesto un estudio de la consultora Accenture e hybris software, plataforma de comercio electrónico perteneciente a la multinacional de software de negocio SAP. El informe, […]
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