Claves del backoffice de un ecommerce
Por Óscar Martínez, Sales Manager de Sage Pay, proveedor de servicios de pago (*). (*) Conclusiones de su ponencia durante el evento xComm, celebrado en Madrid el pasado mes de junio 2013). Las cuatro claves para una gestión excelente de un ecommerce son: Diferenciación. La experiencia de usuario debe ser la misma en cualquier de […]
Leer más →Dos de cada tres grandes empresas emplean alguna herramienta social
Según un reciente estudio sobre tecnologías sociales elaborado por la firma de estudios de mercado IDC, el 66% de las grandes compañías españolas utiliza ya alguna herramienta social. El informe, titulado “Social Business en España” y llevado a cabo a través de más de 100 entrevistas en grandes empresas españolas, revela que las organizaciones que […]
Leer más →La “escucha activa”, estrategia comercial de las empresas para aprovechar las redes sociales (*)
Por Sebastián Muriel, Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti, red social española. Lo que resulta distinto actualmente en la relación del público con la información es que éste ya no depende de los medios para conocer y entender las noticias: la gente decide lo que es noticia; y esto es el principal atributo de las […]
Leer más →Más de la mitad de las pymes españolas utiliza habitualmente las redes sociales en sus negocios
Las redes sociales se han convertido en valiosos canales de comunicación empresarial que, gestionados correctamente, permiten promocionarse de forma sencilla y eficaz en la Red, con un beneficio directo en términos de negocio. Se trata así de una posibilidad que las compañías están descubriendo y, de hecho, más de la mitad de las pymes de […]
Leer más →El “big data”, “la nube” y la gestión de procesos, motores de la empresa digital
El congreso “ProcessWorld 2012” de la multinacional de tecnologías Software AG, celebrado recientemente en Orlando, Estados Unidos, ha confirmado que el mercado de software se encuentra en un punto de inflexión tras la irrupción de tecnologías como el “big data”, la movilidad, la colaboración y la gestión de procesos de negocio (business process management – […]
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