La falta de preparación de las empresas españolas para la venta
Por Eric Kircher, Director General de Lead Your Market, Multinacional consultora experta en optimización de la eficacia comercial. La empresa española tiene una definición “incompleta de la venta”, definición basada como cualquier país sobre su propia cultura. A pesar de que muchos estudios demuestran que existe una correlación fuerte entre el trato e imagen […]
Leer más →Claves de porqué cada vez se suman más empresas al “Día sin IVA”
Por Cognodata, Consultora especializada en “customer strategy”. El “Día sin IVA” se ha convertido, junto con la “Cyberweek”, en una de las promociones en informática y electrónica más esperadas por los compradores a lo largo del año. Básicamente, consiste en restar el IVA al PVP de un determinado producto, categoría o a todos los […]
Leer más →¿Verdadero o falso? Cómo reconocer si los comentarios de las tiendas online son auténticos
Por Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online. Las valoraciones reales de los clientes online son esenciales para las compañías a la hora de transmitir confianza a los consumidores. De hecho, según el último «Global Trust in Advertising», estudio elaborado por Nielsen, el 68% de los usuarios confían en las valoraciones de […]
Leer más →Escasa rentabilidad de las promociones
Si bien es cierto es que el consumidor español tiene una tendencia clara a buscar productos en promoción cuando hace la compra (la mitad reconoce hacerlo incluso activamente), la verdad es que las promociones no siempre resultan productivas, tal como revela el informe “Comportamiento de las promociones en el punto de venta”, llevado a cabo […]
Leer más →Claves para evitar el abandono del carrito en la compra online
Por U-TAD, Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital especializado en la formación de los contenidos y de la economía digital. En la compra electrónica los consumidores son más propensos a abandonar el carrito de la compra que en los puntos de venta de tradicionales. De hecho, el 55% de los compradores online no […]
Leer más →Multicanalidad y nuevas formas de relacionarse con el cliente, retos de la red comercial
Multicanalidad y sinergias entre los distintos canales, además de adaptarse a las nuevas formas que demanda la relación con los clientes, son dos de los principales retos que deben afrontar en el futuro inmediato las redes sociales, según pone de manifiesto el estudio “Tendencias en la Gestión de Redes Comerciales”, trabajo realizado conjuntamente por Grupo […]
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