Una mejor experiencia de cliente
Por Altitude Software, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de la experiencia de clientes. Los usuarios han ganado un poder enorme con respecto a las compañías en los últimos años, y esto se refleja en el hecho de que ya no son ellos quienes tienen que ir a los canales que utilizan […]
Leer más →Formación universitaria y necesidad real de las empresas
Por Beatriz García-Quismondo, Associate Director de Headway Executive Search, Firma especializada en búsqueda directa y selección e directivos seniors y top management. Hoy en día, vivimos en un entorno VUCA (acrónimo en inglés de volátil, incierto, complejo y ambiguo) condicionado, además, por la velocidad. La información, el traspaso de datos y la comunicación en […]
Leer más →Tendencias en la gestión del talento
Por Top Employers Institute, Firma certifica de forma global las condiciones excelentes que las empresas ofrecen a sus empleados. En un entorno de aceleración exponencial, la función de Recursos Humanos vivirá sin duda grandes transformaciones durante este año. De hecho, el 41% de los CEO prevé que su compañía cambiará significativamente en los próximos […]
Leer más →Tendencias que están revolucionando las finanzas
Por Jorge Antón, CEO de MytripleA, Plataforma de financiación alternativa y “crowdlending”. “Blockchain”, “criptomonedas”, “robo advisors”, pago invisible y desintermediación financiera son cinco conceptos que manejan casi a diario las “fintech”, o empresas surgidas en el sector financiero gracias al uso de las nuevas tecnologías. De hecho, son las cinco nuevas tendencias que impulsan […]
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