La personalización de los mensajes para llegar a los públicos objetivos en el momento adecuado aumenta en más de un 50% la efectividad de las marcas, a la vez que incrementa el ratio de recurrencia, apertura de correos electrónicos así como de visitas a páginas webs entre un 20% y un 50%, según revela el estudio “Marketing personalizado: maximizar relevancia e ingresos”, llevado a cabo por la web especializada en tecnología VentureBeart.
El informe, que ha contado con entrevistas a más de 500 profesionales del marketing, pone de manifiesto que entre el 70% y 96% de los consultados dice haber percibido un incremento de efectividad al personalizar el mensaje publicitario, a pesar de que un tercio de ellos advierte también de que aún es muy pronto para obtener resultados.
La investigación muestra además que la personalización ha conseguido en algunos casos particulares reducir en un 35% la tasa de rebote, es decir, cuando el navegante abandona la página después de pocos segundos, y aumentar en un 10% el índice de añadir a la cesta; así como el incremento de un 46% en la conversión gracias a la personalización de la página web, y un aumento del 41% del valor promedio de los pedidos.
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