Marketing digital que funciona

Autor: Nacho Somalo.
Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2017.

La disrupción que están provocando las tecnologías digitales conlleva profundos cambios en la manera de hacer negocios, y es una realidad constatada que, entre otras cosas, Internet ha cambiado totalmente la forma en la que las empresas se comunican y relacionan con sus clientes y, por lo tanto, la forma de hacer marketing, abriendo desde luego la puerta a un universo lleno de posibilidades para conocer y contactar clientes, sean estos actuales o potenciales en el futuro.

Es obvio así que las empresas tienen que adaptarse a esta nueva forma de comunicar y de relacionarse con los consumidores. Y en esa línea, el marketing digital en particular ha tenido que replantear no sólo las técnicas a emplear, sino sobre todo cómo debe ser programado y gestionado; y como consecuencia, ofrece ya una gran cantidad de nuevas posibilidades para establecer modelos de relación entre las compañías y sus clientes muchos más dinámicos y potentes: brinda una gran interactividad, pone al alcance de todos unos canales de comunicación más eficientes e interactivos y permite así nuevas formas de contactar, conocer y además convencer y fidelizar.

Pero esta utilización eficaz precisa usar técnicas y metodologías muy diferentes. Y al respecto, el experto digital Nacho Somalo, que ha dirigido varias organizaciones .com y que es el fundador de la consultora de transformación digital Lonesome Digital, pone las mismas al alcance de la mano en este libro, no solo recogiendo y haciendo comprender las nuevas técnicas y herramientas (SEO, SEM, redes sociales, publicidad programáticas, “retargetin”, etc.), sino principalmente ayudando a cualquier lector a diseñar y ejecutar paso a paso campañas de marketing eficaces.

Para ello, el autor propone una obra que ayuda a definir y contener lo que debe ser un buen Plan de Marketing Digital (PMD). Pero antes de nada advierte que un plan bien realizado debe dar respuesta a preguntas como: ¿En qué consiste mi negocio?, ¿Cómo va a generar ingresos y ganar dinero?, ¿Qué espero lograr?, ¿En qué plazo?, ¿Cuánto dinero y tiempo estoy dispuesto a invertir?, ¿Quiénes van a ser mis clientes?, ¿Por qué me van a comprar?, ¿Por qué me van a prestar atención?, ¿Cuáles son las mejores herramientas para contarles mi mensaje?, ¿Cuál es el mejor modo de usarlas?, ¿Qué voy a hacer en concreto?, ¿Cómo podré saber si estoy logrando lo que espero? o ¿Cómo puedo optimizar mis esfuerzos si me estoy desviando o las cosas no están saliendo como pensaba?

En ayuda para resolver esas cuestiones, elabora Somalo un texto de fácil lectura y sumamente práctico que se estructura en torno a cuatro grandes partes: estrategia y preparación del plan de marketing digital (PMD), diseño y planificación de campañas, herramientas del marketing digital y gestión de campañas.

Imprescindible así desde luego para quien pretenda ser un buen profesional del marketing de hoy y del mañana

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