Comunicación emocional
Autor: Eduardo Lazcano. Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2017. En la “era digital” en que desde hace unos años estamos inmersos, la comunicación ha adquirido una relevancia cada vez más determinante. Y, en esa misma línea, dentro de las posibles vías narrativas de comunicación, y aunque la comunicación racional, la basada en […]
Leer más →La empatía como vía de éxito hacia las ventas
Por Susana Roura, Directora de Comunicación Barcelona, Consultoría de Comunicación para la mediana empresa. Las agencias de comunicación ayudamos a nuestros clientes en su estrategia empresarial: canalizamos los mensajes hacia su público objetivo, potenciamos los valores de su negocio, aportamos posicionamiento de su marca y les acompañamos en todo el proceso de consecución de […]
Leer más →Preparación emocional en el emprender
Por Verónica Rodríguez Orellana, Directora y terapeuta de Coaching Club, Centro de gestión emocional y coaching grupal. España es el país de Europa donde últimamente más ha crecido el emprendimiento por la obvia razón de la existencia de una desorbitada tasa de desempleo. Gran parte de este crecimiento está relacionada con el perfil del […]
Leer más →Recomendaciones para mejorar la experiencia de usuario
Por Juan Hidalgo, Diseñador de Experiencia de Usuario de Liferay, compañía suministradora de portales web corporativos de código abierto. Cuando una organización diseña un producto o servicio, cuyo éxito depende del grado de aceptación de sus usuarios, debe ser consciente de que dicha aceptación se va a basar principalmente en emociones, en aspectos perceptivos […]
Leer más →La esquizofrenia del consumo
Los cambios de comportamiento en los consumidores y el valor que otorga cada individuo a los productos y servicios que consume están agregando complejidad a la segmentación y dejando fuera de juego los esquemas utilizados hasta ahora. No sólo la segmentación tradicional sociodemográfica (ya excluida por los estilos de vida), sino también los estilos de […]
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