Por Pedro Ballesteros, Country Manager para España y Portugal de Polycom, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas.
Ya no es ningún secreto que la generación “millennial” contará con un increíble poder adquisitivo, en concreto, 200 millones de dólares anuales a partir de 2017 y 10 billones de dólares en total durante su vida. Pero llegar a estos consumidores con el marketing tradicional y tácticas de venta no es tan fácil como creemos. 
De hecho, un estudio muestra que la generación de los “milennials” no se ve influida en absoluto por la publicidad, lo que plantea la cuestión de ¿cómo se vende entonces a esta generación de jóvenes?
En su encuesta a 1.300 millennials para su estudio “Millennial Consumer Trends 2015 Study”, Elite Daily encontró que solo el 1% reconocía confiar más en una marca debido a un anuncio convincente. “Los millennials creen que la publicidad está sesgada y no es auténtica. Por eso utilizan la televisión inteligente para saltarse los anuncios, y evitan los banners y anuncios en webs y redes sociales”, comenta el colaborador de Forbes Dan Schawbel.
Así que si los anuncios y los banners ya están fuera de su interés, ¿cómo podemos llamarles la atención? Aparentemente, cuando se trata de comprar, los “millennials” van de la mano con el vídeo. Consideremos estos 5 datos que aporta el “Online and Social Video Marketing Study” de Animato:
• El 80% de los “millennials” consideran el contenido que han visto en vídeo a la hora de valorar una compra.
• 7 de cada 10 “millennials” es propenso a ver un vídeo de una empresa mientras compra online.
• El 60% de la generación de los “millennials” prefieren ver un vídeo de una mientras leen una newsletter.
Claramente, el vídeo parece clave si se quiere vender a esta generación de jóvenes. Pero no cualquier vídeo va a hacer que compren. Los vídeos deben ser auténticos y reales, sin sesgar. En otras palabras, las marcas ya no pueden esperar llegar a los compradores “millennials” simplemente publicando anuncios en su página web como si estuvieran anunciándose en televisión.
Crear un vídeo eficaz requerirá una estrategia y poder contar con los recursos para la ejecución de la misma, incluyendo inversiones en tecnología y la participación de expertos en la materia. Con los recursos adecuados, las empresas pueden crear un estudio de grabación temporal para producir vídeos que llegan a esta generación. Cuando se trata de contenido, ‘the sky is the limit’, como suele decirse, a través de los vídeos podemos ofrecer demostraciones de productos, dar opiniones, hacer sugerencias, presentar guías de estilo para importantes “influencers”, hacer tutoriales, mostrar eventos corporativos, cubrir eventos de la industria, o mostrar imágenes de diseñadores, creadores e incluso clientes.
Una vez que se empieza a pensar en modo vídeo, os sorprenderéis sobre la cantidad de ideas que os surgen alrededor vuestro. En cualquier caso, no hay necesidad de limitarse a un tipo de vídeo: mézclalos para seguir siendo interesante. Y recuerda: tus clientes no esperan un largometraje. Por otro lado, la duración del vídeo debería dictarse por el propio contenido, pero impactando lo máximo posible en el menor tiempo posible.
No obstante, independientemente del contenido del vídeo que estás produciendo, hay 3 principios a seguir para la creación de un estudio de rodaje temporal:
1. Tiene que ser fácil de montar y utilizarse, permitiendo que los usuarios graben un vídeo de calidad.
2. El sistema debería permitir a los usuarios editar el vídeo fácilmente. Por ejemplo, los finales raros en el bruto deberían ser fáciles de recortar.
3. Las organizaciones deberían determinar las métricas del éxito (visualizaciones, número de veces que ha sido compartido, etc.) y traquearlas.
“MikMak” es una app móvil de vídeo para compras, y esta empresa ha construido todo su modelo de negocio en torno al uso de vídeo para vender. La compañía, que se conoce con el mismo nombre, reproduce durante 30 segundos ‘mini anuncios’ sobre productos que se venden por menos de 100 dólares (los vídeos son presentados por cómicos y otras personalidades conocidas). La compañía consiguió una primera ronda de financiación de 1,5 millones de dólares y apenas 48 horas después del lanzamiento de su campaña de lanzamiento, MikMak fue nombrada la “mejor nueva aplicación” por Apple.
Así pues, independientemente del grado en el que las empresas adopten el vídeo, es obvio que va a ser un requisito para llegar hasta esta generación de “millennials”. Y con compañías como MikMak en el mercado, es aconsejable comenzar a incorporarlo en las estrategias comerciales y de marketing, y más pronto que tarde.
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