Fidelización de clientes en una tienda online
Por Doofinder, Motor especializado en motor de productos y contenidos en comercio electrónico. Dado que cuesta seis veces más intentar captar un nuevo cliente que invertir en fidelizar al que ya se tiene, aumentar la rentabilidad de un negocio online conquistando a los clientes habituales es la clave para las empresas que poseen un […]
Leer más →Adaptar la nueva cultura de mensajería, necesario para las empresas
Las empresas que no se adapten a la nueva cultura de mensajería corren el riesgo de quedarse atrás y perder clientes, tal y como concluye el estudio “The Digital Customer 2017- Chat, tap, talk: eight kwy trends to transform your digital customer experiencie”. El documento, realizado para la multinacional de servicios en Internet Cisco y […]
Leer más →Consejos para que un cliente no deje tu tienda online sin comprar
Por Quisma, Agencia de marketing de alto rendimiento. La tramitación del pedido o “check-out” es el último paso en la compra por Internet. Se trata de un momento crítico en el que, pese a nuestros esfuerzos anteriores y aunque ya parezca que todo va a ir rodado, podemos perder al consumidor. Lo cierto es […]
Leer más →Claves para vender una experiencia de marca infalible
Por ForceManager, Firma especializada en soluciones para la gestión comercial. La oferta de productos y servicios en el mercado de cualquier sector es actualmente muy amplia y desde luego son muchas las empresas que ofrecen productos muy similares para un mismo target. De ahí que la clave del éxito para los mismos reside en […]
Leer más →Tendencias próximas en Customer Experience Management
Por Splio, Multinacional especializada en software para la gestión de la experiencia de cliente en modo SaaS. La gestión de la experiencia de cliente es crucial para ayudar a los negocios a ser más rentables y competitivos. Y en esa línea, aparecen cinco claras tendencias que marcarán el camino del Customer Experience Management (CEM) […]
Leer más →Los cinco factores para generar “leads” de calidad
Por eGentic, Multinacional especializada en generación de datos de consumidores (leads) para marketing de bases de datos. El negocio de masas en el ámbito de los datos de consumidores está obsoleto, pero entonces ¿qué define la generación de “leads” hoy en día? Hace algunos años, las grandes cantidades de datos a bajo precio fueron […]
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