La mitad de las empresas tardan en reaccionar tras detectar las necesidades de sus clientes
Más de la mitad de las empresas afirman que tardan hasta tres meses en cambiar sus procesos operativos a la hora de adaptarlos de acuerdo al análisis de las opiniones de sus clientes, según recoge un estudio llevado a cabo el pasado verano por la multinacional analista de mercados Forrester Consulting a requerimiento de FICO, […]
Leer más →Pensar rápido, pensar despacio
Autor: Daniel Kaheneman. Editorial: Debate (Random House Mondadori) 2012. El psicólogo Daniel Kaheneman, Premio Nobel de Economía 2002, logrado precisamente por su modelo racional para la toma de decisiones, cuenta en este auténtico “best seller” internacional los resultados de su investigación sobre los límites de la racionalidad en las conductas. Para él, a la racionalidad hay […]
Leer más →Delegar, mucho más que mandar
Según el diccionario, delegar es dar a otro la facultad o poder que el primero tiene para que haga sus veces, pero en los negocios tiene que implicar todavía más. El delegar está en el principio de toda organización que pretenda ser eficaz. Pero delegar no es fácil; sobre todo no es fácil hacerlo bien. […]
Leer más →La fuerza del “Appreciative Inquiry”
El “Appreciative Inquiry” (A.I.) responde de verdad al sueño de cualquier alto directivo en la época actual: poner en marcha en un plazo inferior a cuatro meses los cambios necesarios para que el proyecto de empresa esté encarrilado y siga adelante con éxito, ya se trate de fusionar equipos, incrementar esfuerzos, movilizar a diferentes departamentos. […]
Leer más →La “Inteligencia corporativa” como aportación a la seguridad y a la toma de decisiones en la empresa (*)
La continua aparición de sistemas que ponen en riesgo la seguridad de las compañías, junto a la facilidad que las tecnologías aportan en la disponibilidad de datos a las organizaciones, hacen necesario un sistema de respuesta en las empresas para paliar los efectos de aquellos y aprovechar la eficacia de la información. En el ámbito […]
Leer más →
PUBLICIDAD
