Las empresas encuentran barreras para ofrecer comercio omnicanal
Retos organizacionales, operacionales y tecnológicos están dificultando los esfuerzos de las marcas para ofrecer una experiencia de compra semejante a través de todos los dispositivos y canales, según pone de manifiesto un estudio de la consultora Accenture e hybris software, plataforma de comercio electrónico perteneciente a la multinacional de software de negocio SAP. El informe, […]
Leer más →Las compras de los españoles a través de móviles se multiplicarán por 6 en 2015
a los 1.000 millones de euros que supusieron en 2012, los españoles gastarán más de 6.000 millones de euros en compras a través de dispositivos móviles en 2015, según refleja el último informe sobre el grado de utilización de las tecnologías en red por parte de las familias españolas comisionado por el sistema de pagos […]
Leer más →¿Cómo mejorar tus ventas online estas Navidades?
Por Rakuten España, Filial en nuestro país de la japonesa Rakuten, tercera plataforma mundial de comercio electrónico. Como cada año, los comercios de todo el mundo esperan y desean una buena temporada de compras esta Navidad. Y aunque algunos analistas están dando estimaciones más bien conservadoras, otros sugieren que 2013 podría ser uno de los […]
Leer más →Consejos para una compra segura por Internet
Por Mercado Actual, Web de comercio electrónico especializada en productos tecnológicos, informática e imagen y sonido (www.mercadoactual.es). Afortunadamente, la compra por Internet está cada vez más extendida en España, pero tanto el comprador habitual como el usuario futuro deben conocer sus particularidades. En ese sentido, la misma garantía y seguridad que exigimos en el […]
Leer más →Suspenso para las empresas españolas en gestión de clientes
Los consumidores españoles creen que nuestras compañías no están a la altura de lo que esperan de ellas: ni les escuchan, ni utilizan adecuadamente la información que tiene de ellos, no conocen sus necesidades específicas, no los sorprenden y no los valoran como clientes. Así lo refleja al menos el informe “El cliente tiene su […]
Leer más →Los altos directivos, insatisfechos con los resultados comerciales en su empresa
Según un reciente estudio llevado a cabo por consultora internacional experta en optimización de la eficacia comercial Lead Your Market, que ha consultado al respecto a medio millar de altos directivos, solo el 48% de los mismos confía en el futuro de su empresa. Una opinión que sin duda está relacionada con el hecho de […]
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