Las interacciones en redes sociales las resuelven las empresas por otros canales
A pesar de que la práctica totalidad de las grandes empresas españolas atiende a sus clientes ya a través de redes sociales, lo cierto es que ofrecen una atención muy básica y poco resolutiva mediante las mismas, hasta el punto de que acaban resolviendo finalmente la gran mayoría de las interacciones mediante otros canales. Así […]
Leer más →Fuerte impacto financiero de los ciberataques en las empresas
A nada menos que a 770.252 euros de media entre las grandes y a 77.372 euros en el caso de las pequeñas y medianas asciende el coste que tiene para cada compañía un incidente de ciberseguridad, según pone de manifiesto el informe “El Impacto financiero de la seguridad TI en las empresas”, realizado por la […]
Leer más →Derechos de los socios minoritarios en las sociedades de capital
Por José María Peyra, Abogado de Sanahuja & Miranda, Despacho de asesoramiento integral para particulares y empresas. Las sociedades mercantiles vienen regidas por el principio de las mayorías, de forma que los socios o accionistas que detentan la mayoría del capital social tienen el control de las decisiones. De esta manera, los socios minoritarios […]
Leer más →“Internet de las Cosas”, crucial para las empresas
Más de 3 de cada 4 empresas (76% exactamente) creen que aprovechar las tecnologías de “Internet de las Cosas” (IoT) será fundamental para el éxito de cualquier organización en el futuro, según detecta el último “Barómetro de Internet de las Cosas”, llevado a cabo por la operadora de telecomunicaciones Vodafone. La investigación, en la que […]
Leer más →Las grandes empresas inician un desacoplamiento entre emisiones CO2 y crecimiento
Aunque nada menos que el 60% de las principales empresas en España y Portugal redujeron la «intensidad de carbono» de sus operaciones en 2016, lo cierto es que las emisiones totales de las compañías aumentaron en dicho ejercicio, acabando así con una tendencia a la baja de los últimos años en materia de disminución de […]
Leer más →La gestión del riesgo en viajes, asignatura pendiente de las empresas españolas
La creciente actividad comercial de las empresas españolas, su expansión hacia nuevas áreas geográficas y un contexto global más inestable hacen imprescindible incorporar a las políticas de viajes de las compañías reglas claras en materia de seguridad y asistencia adaptadas precisamente a esos actuales escenarios. Lo cierto es que, según concluye el primer estudio “Gestión […]
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