Las opiniones de clientes, claves esenciales de un e-commerce
Por Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online. No es ningún secreto que, para tener éxito en el comercio electrónico, es necesario tener una buena reputación. Las nuevas tecnologías permiten a las tiendas online recoger multitud de opiniones de clientes de una manera muy visual, y desde […]
Leer más →La era del cliente
Por Javier Blanco, Director Comercial y de Marketing de Altim, Consultora tecnológica especializada en SAP y en transformación digital. No hay mejor carta de presentación que la de un cliente satisfecho. Que disfrute de una buena experiencia será lo que marque su relación con la empresa, y no sólo la suya, sino también la […]
Leer más →Videoconferencia y la experiencia del cliente
Por José María Vilar-Sancho Raga, Portavoz y Director de Ventas de Polycom Iberia, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas. La economía digital ha proporcionado al consumidor una capacidad sin precedentes de comprar lo que quiere, cuando y como lo quiere. Esta evolución supone para las empresas una nueva serie de desafíos (especialmente en que respecta […]
Leer más →El marketing en una web como oportunidad de negocio
Por José Antonio Tovar, Director de Prensa y Comunicación, Agencia de marketing. Según un análisis llevado a cabo por Prensa y Comunicación entre más de 800 empresas de diferentes sectores, las páginas web de estas compañías no generan ningún tipo de venta. De hecho, sólo 1 de cada 10 páginas web genera captación de […]
Leer más →El futuro de los pagos instantáneos
Por Michael Kent, Cofundador y CEO de Azimo, Firma especializada en transferencias de dinero electrónico. Vivimos en un mundo en el que esperamos que todo sea inmediato. Amazon hace pruebas con entregas a través de drones; gracias a Deliveroo, podemos pedir comida para casa de nuestro restaurante favorito, y disfrutamos de maratones de nuestras […]
Leer más →La oportunidad del RPA
Por José Miguel Cortina, Socio Director de Vector Management Consulting, firma de consultoría perteneciente a Vector ITC Group, Multinacional española proveedora de servicios tecnológicos y digitales para la transformación tecnológica. Durante la próxima década, la robótica pasará a ser una pieza esencial para la mejora de la eficiencia de los “backoffice”, extendiéndose a todos […]
Leer más →
PUBLICIDAD
