Predicciones meteorológicas y “big data” en el gran consumo
Por Tinámica, Compañía especializada en soluciones tecnológicas de “smart data” para la gestión inteligente de la información. El clima y la meteorología tienen un impacto claro en los hábitos de consumo de la gente: dependiendo de las condiciones climatológicas, los consumidores tienen unas necesidades u otras. Esta conclusión, que parece obvia, tiene sin embargo […]
Leer más →El rastreo de sus datos por los retailers, preocupación de los compradores online
Aunque hasta un 37% de los compradores españoles (41% entre los de todo el mundo) dicen confiar en los retailers cuando estos recopilan datos sobre sus interacciones en el entorno online para después utilizar esa información y hacerles ofertas personalizadas, la realidad es que otro 34% de nuestros conciudadanos (30% en el mundo) desconfían de […]
Leer más →Tendencias en el “commerce marketing”
Por Criteo, Multinacional tecnológica especializada en “commerce marketing” enfocado a resultados. El mundo del ecommerce está cambiando rápida y drásticamente. Y en ese sentido, los datos de consumo online y offline se están convirtiendo en un elemento fundamental para que retailers y marcas comprendan al nuevo comprador omnicanal y conecten con él. En cualquier […]
Leer más →La tienda física, a punto de convertirse en un canal más
Por Alexandra Frith, Customer Engagement en Retail Pro International, Multinacional especializada en aplicaciones de software de gestión minorista y venta. Muchos retailers tradicionales con tiendas físicas han invertido para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra interesante, satisfactoria y que fomente su participación activa, con el objetivo de competir de forma eficaz con […]
Leer más →El “clienteling”: experiencias de cliente de lujo en tienda
Por Splio, Multinacional especializada en software para la gestión de la experiencia de cliente en modo SaaS. El sector retail se encuentra en un momento de gran evolución. El consumidor quiere ser conocido y reconocido en todos los contactos con la marca, quiere una relación con la marca cada vez más personalizada y única, […]
Leer más →Emprendiendo la excelencia en el retail
Autor: Joaquim Deulofeu Aymar. Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2016. Con la ayuda de un caso práctico como es el del fabricante y detallista de confección Farret, el autor arranca este libro con el objetivo de llevar al lector a un viaje hacia una empresa sostenible y hacia la excelencia. En ese […]
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