Servicios para una experiencia de compra diferencial en el retail
Por Cognodata, Firma de consultoría especializada en “customer strategy”. El sector retail está viviendo una profunda transformación en los últimos años debido al auge de las compras online y por móvil, a lo que es preciso sumar la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra, todo lo cual lleva a un […]
Leer más →La tecnología y los nuevos modelos de negocio, impulsores inmediatos del e-commerce
Tanto la tecnología como los nuevos modelos de negocio que están surgiendo serán actores determinantes que influirán de manera importante en la fuerte expansión que se espera del e-commerce sobre todo a partir de 2019. Así lo prevé “El futuro del eCommerce: el camino hacia 2026”, estudio llevado a cabo Ovum a encargo de Criteo, […]
Leer más →La innovación del retail para la fidelización de sus clientes
Por Cognodata, Firma de consultoría especializada en “customer strategy”. Los programas de fidelización han demostrado que funcionan, pero conseguir un “engagement” continuado con los clientes exige a los retailers estar a la vanguardia y adoptar aquellas innovaciones que les permitan llegar a un mayor número de consumidores de una forma más eficiente y personalizada. […]
Leer más →España, sexto país del mundo con más hurto en los comercios
España es el sexto país del mundo y el tercero de Europa con un mayor índice de pérdida desconocida en los comercios minoristas, según detalla el “Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2014-2015”, elaborado por la consultora de investigación The Smart Cube y el analista de prevención de la perdida en el sector del […]
Leer más →La necesaria revolución del comercio minorista
Por Jacky Marolleau, Sales Director de Manhattan Associates, Multinacional especializada en soluciones para la cadena de suministro de tiendas y comercios. Las elevadas expectativas del consumidor impulsarán poco a poco sin duda algunos de los mayores cambios en la industria del retail desde que el comercio electrónico despegó a principios de la década del […]
Leer más →10 innovaciones que han cambiado el sector del retail
Por Rakuten, Multinacional especializada en servicios de Internet para empresas y consumidores. Actualmente, el sector del retail es un foco de innovación que cuenta con muchas tecnologías emergentes, como el pago “contactless”, el comercio a través del móvil o el “Internet de las cosas” (The Internet of Things), que prometen transformar la manera en […]
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