Los consumidores están lejos de hacer un uso seguro de sus móviles, según concluye un estudio llevado a cabo por la marca de seguridad informática Norton by Simantec. El informe que ha llevado a cabo 3.001 entrevistas a usuarios de Francia, España e Italia para conocer mejor los hábitos locales y la percepción que se tiene en cada país sobre la protección de la información personal en los dispositivos móviles, revela que, aunque guardan una significativa cantidad de datos personales, incluyendo archivos y fotografías íntimos, el 72% de los españoles indica que ha perdido su dispositivo móvil al menos una vez, exponiendo esa información a la mirada indiscreta de otros. Unas miradas indiscretas que no son extrañas, pues nada menos que el 44% de los entrevistados españoles reconoce que podría utilizar un teléfono sin la autorización de su propietario: un 20% de ellos asegura que leería los mensajes y el 19% vería las fotografías y vídeos guardados en el smartphone.
No hay que olvidar que en estos dispositivos se suele almacenar información muy valiosa y, si bien perder notas o memorias USB puede ser simplemente una molestia, perder información más personal podría ser realmente perjudicial. De hecho, al margen de que 39% de los españoles guarda fotos y vídeos íntimos o comprometidos en su smartphone, uno de cada 5 usuarios tiene sus datos bancarios personales en su dispositivo móvil, en tanto que el 39% de los españoles guarda las claves de acceso de sus redes sociales y una proporción similar (36%) la de los datos de registro de su correo electrónico personal.
De media, la mitad de los entrevistados considera la pérdida de sus datos móviles como un riesgo peligroso o probable y ha introducido mejoras en la gestión de sus dispositivos, tales como compartir menos información. Sin embargo, menos de uno de cada 10 entrevistados ha suscrito un seguro frente a la pérdida o robo de su móvil. La protección de los datos confidenciales ocupa el tercer puesto en el ranking de cosas para las que los consumidores están dispuestos a incrementar su nivel de protección, por detrás de los viajes y de los bienes materiales.
En esa dinámica, la caída accidental en la calle o en el metro se alza como principal causa de pérdida del dispositivo en los tres países analizados, seguida por el olvido en la oficina. Y mientras que el robo del smartphone es la cuarta causa más probable de pérdida de un dispositivo móvil en España, el tercer lugar en el que más dispositivos móviles y datos pueden perderse es el baño, con uno de cada 6 entrevistados en esta situación.
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