Panda Security, multinacional española de soluciones de seguridad que cuenta con 56 oficinas repartidas por todo el mundo, ha lanzado al mercado una nueva versión de “Panda Cloud Systems Management” (PCSM), su solución de gestión y monitorización remota desarrollada para .
La herramienta, con la que los administradores de TI podrán tener ahora más protegidos y controlados los procesos de negocio dentro de sus empresas, facilitando al tiempo la gestión y soporte de las incidencias (organización, clasificación y priorización), cuenta con la inclusión de un sistema de “ticketing”, que va a permitir al usuario final solicitar de forma rápida apoyo en remoto. Además, los propios administradores podrán crear y gestionar tareas entre los técnicos y asignar prioridades.
La nueva versión de PCSM también dispone de posibilidades de control remoto completo de las máquinas, estén encendidas o apagadas, posibilitando de este modo a los administradores de TI conocer su estado en todo momento. Así, las empresas no necesitarán disponer de los dispositivos encendidos para su gestión, lo que conllevará un importante ahorro de costes para la organización.
Por otra parte, también admite un mayor control granular de los procesos, archivos y carpetas, supervisando los procesos peligrosos o no deseados y asignando acciones automáticas. Además, en breve también facultará para la creación de diferentes listados sobre los elementos que se instalen en la organización. Así, facilitará la elaboración de una serie de “listas negras” con todo lo que no debe ser instalado; de “listas blancas” con los programas que está permitido instalar; y “listas de oro” con lo que debe instalarse.
Estas funcionalidades se completarán próximamente incluso con la capacidad de gestión de dispositivos iOS y, a lo largo del último trimestre del año, también de dispositivos Android y Blackberry. Permitirá al administrador de TI auditar, geolocalizar y gestionar de forma remota los dispositivos de la organización, en caso de incidencia, pérdida o robo. Asimismo, el administrador podrá controlar desde su dispositivo móvil cualquier incidencia registrada en la organización, de modo que disminuirán los tiempos de respuesta ante cualquier problema que afecte a la empresa.
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