Según el estudio “The Right Technologies Unlock the Potential of the Digital Workplace”, patrocinado por la proveedora de soluciones de acceso a red Aruba, compañía perteneciente a Hewlett Packard Enterprise, los empleados que desempeñan su labor en lugares de trabajo digitales no solo son más productivos sino que también están más motivados, tienen una mayor satisfacción laboral y manifiestan una mejor sensación general de bienestar.
El documento, basado en una encuesta online durante abril y mayo de este 2018 a 7.000 empleados en 15 países (entre ellos, España), pone de manifiesto que existe un claro abismo entre el desempeño y el sentimiento de los empleados de los entornos de trabajo digitales más avanzados y el de aquellos que emplean tecnología digital en menor grado. En esa línea, a nivel global, los «revolucionarios digitales», es decir, los empleados identificados como aquellos que trabajan en lugares de trabajo digital totalmente habilitados y en los que las nuevas tecnologías laborales son de uso generalizado, tienen un 51% más de probabilidades de tener una mayor satisfacción laboral, al margen de que el 43% es más probable que sean positivos acerca de su equilibrio vida-trabajo que los «rezagados digitales» (trabajadores que tienen menos acceso a la tecnología en el lugar de trabajo). 
Además, los empleados “revolucionarios” también tienen un 60% más de probabilidades de decir que están motivados en el trabajo, y un 91% más de posibilidades de elogiar la visión de su compañía.
Junto a lo anterior, es preciso señalar que el trabajo digital también es más compatible con el desarrollo profesional, pues el 65% (51% entre los españoles) de los denominados “revolucionarios”, frente a solo el 31% (35% en España) entre los “rezagados”, aseguran haber experimentado desarrollo profesional y crecimiento mediante el uso de tecnología digital. Por otra parte, nada menos que un 73% de los revolucionarios digitales reseñan un impacto positivo en su productividad, a la vez que un 70% menciona la mejora de la colaboración gracias a las tecnologías digitales, frente a únicamente el 55% de los “rezagados”.
Lo cierto es que hasta el 71% de los encuestados dice que recibiría con agrado un lugar de trabajo totalmente automatizado en el futuro, lo que permitiría a las organizaciones construir entornos de trabajo más inteligentes y efectivos. De hecho, casi todos los encuestados (93%) afirman que su lugar de trabajo mejoraría a través de un mayor uso de la tecnología, a la par que el 64% conviene en que su compañía quedaría rezagada frente a la competencia si no se implementan nuevas tecnologías (también un 64%, aunque el 83% en el caso de España, cree que la oficina tradicional se volverá obsoleta debido a los avances en la tecnología). La mayoría de los encuestados refiere que la tecnología digital daría como resultado un entorno de trabajo más eficiente (56%), más colaborativo (52%) y más atractivo (47%).
La realidad es que, de forma global, el 69% de los encuestados asegura que sus empresas invirtieron en herramientas digitales en el lugar de trabajo en el último año, y crece el interés en una nueva generación de tecnologías que incluyen herramientas inteligentes que automatizan los controles de temperatura y la iluminación (24%), activación por voz, tecnología AV e inalámbrica (23%), y aplicaciones móviles corporativas personalizadas (23%).
En cualquier caso, si bien los beneficios de los lugares de trabajo digitales son amplios, el estudio también revela que la ciberseguridad es un desafío para los empleadores. Y es que, si bien los empleados reportaron niveles más altos de concienciación sobre ciberseguridad (el 52% piensa en la seguridad a menudo o diariamente), también admitieron correr más riesgos con los datos y los dispositivos de la compañía (el 54% de los españoles consultados reconoce que raramente o nunca piensan en la ciberseguridad), e incluso un 70% admite comportamientos de riesgo, como compartir contraseñas y dispositivos. Además, un 25% de los empleados se ha conectado a wi-fi abierto potencialmente inseguro en los últimos doce meses, en tanto que un 20% apunta que usa la misma contraseña en varias aplicaciones y cuentas, y el 17% admite anotar contraseñas para recordarlas.
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