Autor: Ricardo Tayar.
Editorial: Ediciones Anaya Multimedia (Colección “Social Media”) 2018.
El abaratamiento, expansión y accesibilidad de las tecnologías facilitan hoy más que nunca el lanzamiento de un negocio digital. Y en esa dinámica, el principal objetivo del mismo o de cualquier página web es tener visitantes y que, desde luego, los mismos interactúen en ella, bien comprando, pinchando para descargar o reproducir algo, suscribiéndose a una newsletter, utilizarla en redes sociales, etc.
Sin embargo, en ese escenario a primera vista tan favorable, ¿por qué muchos negocios digitales fracasan o no logran siquiera despegar? Entre las muchas respuestas a esa pregunta, las dos esenciales apuntan al escaso análisis de la web o app en cuestión y al nulo o insuficiente trabajo en la mejora de conversión de ese negocio digital.
Al respecto, la metodología “CRO” (“conversion rate optimization”, o mejora de la ratio de conversión en efectivas para el negocio las visitas a la web) ofrece serias oportunidades al éxito de una empresa en Internet. Y así, Ricardo Tayar, uno de los más acreditados profesionales digitales en el campo de análisis de negocios digitales y sobre todo en la mejora de conversión, ofrece aquí, desde su propia experiencia, un texto completo de gran ayuda y apoyo, sobre todo para las personas interesadas en construir desde cero un negocio digital (no es nada técnico y desde luego sus contenidos son accesibles para cualquier nivel de conocimiento digital), pero asimismo también útil para aquellos profesionales que ya gestionan o trabajan en uno y tienen necesidad de perfeccionar su rendimiento.
En concreto, este libro revela cómo crear un negocio digital estable y duradero, y cómo gestionarlo y hacerlo eficiente mediante la metodología “CRO”. Para ello, Tayar, que es actualmente socio y CEO de Flat 101, firma especializada en diseño y optimización de negocios digitales, e-commerce y captación de de “leads”, además de autor del primer estudio de conversión en e-commerce españoles, muestra las claves precisamente para localizar e identificar los posibles puntos de mejora para diseñar y ejecutar acciones que permitan optimizar de verdad el rendimiento, y sobre todo la rentabilidad, de un proyecto digital.
En esa apuesta, el autor propone un libro didáctico que ofrece una visión clara, transversal y práctica de todo lo que implica un modelo de negocio digital, cómo diseñarlo y, sobre todo, cómo enriquecerlo situando al usuario en el centro y mediante el trabajo en todas las capas de un negocio de este tipo: modelización, elección de tecnología, estrategia, diseño y experiencia de usuario (UX), analítica digital y captación de tráfico online, plan de medición integral de todo ello; y, eso sí, todas ellas cohesionadas por la metodología de la mejora de conversión.
Con ejemplos de múltiples casos reales de negocios digitales y unas páginas plagadas de ilustraciones y de un texto ameno de leer, este volumen resulta una perfecta guía práctica para definir y mejorar, paso a paso, su conversión, ya que con su lectura se aprende a diseñar, crear, gestionar y perfeccionar un negocio digital.
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