La multinacional de seguros de salud para empresas Cigna ha sido elegida en nuestro país mejor compañía de salud en cuanto a la calidad y servicios que proporciona a sus clientes, según el “VI Barómetro ADECOSE”, que regularmente lleva a cabo Asociación Española de Corredurías de Seguros (ADECOSE).
La investigación, basada en entrevistas online a 785 clientes llevadas a cabo durante los meses de octubre y noviembre de 2014 acerca de un centenar de corredurías, muestra por otra parte que, al margen de los dos apartados mencionados (calidad y servicios), Cigna también ha destacado en otros como en el de recursos, en el que ha concluido como tercera, y en gestión técnica y comercial, donde se ha situado como cuarta entre las 100 firmas objeto de estudio. Además, también resulta entre las mejor valoradas en cuestiones como: claridad para entender los contratos de seguros, capacidad técnica y conocimiento de suscripción, comprensión del negocio y actitud comercial ante el corredor.
El barómetro detecta, por otro lado que en 2014 se ha producido un descenso en la satisfacción media de los encuestados sobre las corredurías de seguros, ya que la misma se ha situado ahora en 6,36 puntos sobre un máximo de 10 (en el caso de Cigna, su puntuación global alcanza el 6,84).
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