Cigna refuerza en su renovada web la orientación al cliente

La multinacional de seguros de salud Cigna acaba de llevar a cabo una renovación de su página web siguiendo la nueva imagen de la compañía a nivel internacional. De esta manera, a través del empleo de colores vibrantes, el portal se ha convertido en un lugar amigable y fácil de usar en el que se ha reforzado además la decidida orientación de la firma hacia sus clientes, que son los particulares, las empresas y los expatriados.

Estos pueden acceder así de una manera rápida a la información de productos, servicios complementarios y conocer cómo usar su seguro de salud, ya que el nuevo diseño cumple con los estándares “AA” que hacen que la página, además de utilizar un lenguaje claro y directo, sea accesible para personas daltónicas, de visibilidad reducida e incluso invidentes. Cumple también además con los estándares de la “World Wide Web Consortium”, utilizando códigos XHTML y CSS válidos, que consiguen mejorar su posicionamiento en buscadores, así como reducir las posibles incompatibilidades entre dispositivos.

La página, que en su renovación ha actualizado también todas las secciones, ha ampliado en concreto, en su objetivo de una mayor orientación al cliente y a sus necesidades, la sección de “Servicio al Cliente”, ofreciendo incluso el apartado “Es fácil usar Cigna”, donde explica a los asegurados la manera de utilizar el seguro y la forma de realizar cualquier operación; y, por otro lado, ha incorporado un asesor que recomienda el seguro de salud que mejor se puede adaptar a las necesidades de cada usuario.

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