La tecnología y los nuevos modelos de negocio, impulsores inmediatos del e-commerce
Tanto la tecnología como los nuevos modelos de negocio que están surgiendo serán actores determinantes que influirán de manera importante en la fuerte expansión que se espera del e-commerce sobre todo a partir de 2019. Así lo prevé “El futuro del eCommerce: el camino hacia 2026”, estudio llevado a cabo Ovum a encargo de Criteo, […]
Leer más →Los españoles prefieren la tienda física para resolver cualquier incidencia en su compra
A pesar de las estrategias omnicanal que ofrecen las compañías para facilitar los procesos de compra (atención al cliente incluido), lo cierto es que el canal tradicional (la tienda física) sigue siendo, con mucho, el recurso más utilizado por los consumidores. Un reciente estudio de Ofertia, la app y web de ayuda en las compras […]
Leer más →España, sexto país del mundo con más hurto en los comercios
España es el sexto país del mundo y el tercero de Europa con un mayor índice de pérdida desconocida en los comercios minoristas, según detalla el “Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2014-2015”, elaborado por la consultora de investigación The Smart Cube y el analista de prevención de la perdida en el sector del […]
Leer más →¿Verdadero o falso? Cómo reconocer si los comentarios de las tiendas online son auténticos
Por Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online. Las valoraciones reales de los clientes online son esenciales para las compañías a la hora de transmitir confianza a los consumidores. De hecho, según el último «Global Trust in Advertising», estudio elaborado por Nielsen, el 68% de los usuarios confían en las valoraciones de […]
Leer más →Escasa rentabilidad de las promociones
Si bien es cierto es que el consumidor español tiene una tendencia clara a buscar productos en promoción cuando hace la compra (la mitad reconoce hacerlo incluso activamente), la verdad es que las promociones no siempre resultan productivas, tal como revela el informe “Comportamiento de las promociones en el punto de venta”, llevado a cabo […]
Leer más →Los españoles buscan información de comercios locales en Internet
Nada menos que el 83% de los españoles utiliza de manera habitual la Web para buscar información sobre tiendas y servicios en su ciudad, lo que nos convierte en los europeos que más acudimos a Internet para ello, según detalla el “Local Listing Report 2015”, estudio encargado por el proveedor de alojamiento web 1&1 a […]
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