Según revela un reciente estudio de Iron Mountain, compañía especializada en custodia y gestión de la información, tratar desconsidera o injustamente a los empleados puede conducir a que éstos se lleven información confidencial de la empresa.
El informe, realizado tras encuestar a más de 5.000 empleados de oficina en toda Europa, muestra que, en general, nada menos que el 24% de los trabajadores estarían dispuestos a arremeter contra su empresas si fueran considerados responsable de algo que ellos creyeran injusto y un 28% también en caso de verse tratados incorrectamente.
En ese caso, nada menos que un 16% de los empleados estarían dispuestos a vengarse llevándose información confidencial o sensible fuera de la empresa, aunque la misma no tuviera nada que ver con el incidente original. Mientras, otro 23% de los empleados españoles se conformarían con descargar su frustración en la oficina y otro 18% se desahogaría a través del correo electrónico, normalmente a amigos y familiares.
En la tesitura de hurtar información, las bases de datos de los clientes serían el principal objetivo (52%), seguidas por presentaciones (37%), planes estratégicos (22%), mapas de ruta de productos o servicios (22%) y propuestas (19%).
En cualquier caso, es el departamento de Marketing el que parece más sensible a esta situación, pues en el mismo un 25% de sus integrantes afirma que se vengarían en respuesta a un trato injusto y otro 17% afirma que harían lo mismo si les trataran de forma poco amable. Tras Marketing, el área de Dirección también sería especialmente sensible (un 23% y un 20%, respectivamente), aun cuando se constata que los directivos que se llevan información sensible es más bien para usarla en el futuro (13%).
Por otra parte, la investigación también apunta que las dificultades relacionadas con el trabajo parece que desencadenan menos venganza de robo de información que el trato desconsiderado o injusto, puesto que un tema tan duro como perder el trabajo solo generaría actitudes del anterior tipo en un 21% de los implicados, los bajos resultados en las evaluaciones en un 8,5% y quedarse fuera de los ascensos o de los aumentos de sueldo en apenas el 7%.
Imagen cortesía de Stuart Miles/ FreeDigitalPhotos.net
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